Política de frete

Política de Envio

Tipos de Produtos: Enviamos eletrodomésticos, móveis, artigos de cozinha, artigos de decoração e outros itens relacionados.
Destino de Envio: Realizamos envios apenas para Portugal.
Métodos de Envio:
a) Transportadora: Utilizamos serviços de transportadora confiáveis para entregar os produtos diretamente no endereço fornecido pelo cliente.
b) Levantamento em Loja: Os clientes têm a opção de retirar os produtos em nossa loja física.
c) Entrega com Montagem (apenas para compra de móveis na zona de Braga): Oferecemos entrega especializada com serviço de montagem para clientes que compram móveis na zona de Braga.
Opções de Entrega: Atualmente, oferecemos apenas entrega padrão.
Prazo de Entrega: O prazo estimado de entrega é de dois a três dias úteis a partir da confirmação do pedido.
Taxas de Envio: As taxas de envio variam de acordo com o peso e volume do item. Não realizamos envios para o estrangeiro.
Política de Devolução e Troca: Em caso de devolução ou troca, o cliente é responsável pelos custos de envio. Entre em contato connosco através das redes sociais ou do número de WhatsApp fornecido no website para obter mais informações sobre como proceder.
Restrições de Envio: Não há restrições específicas.
Rastreamento de Encomendas: Fornecemos números de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status de suas encomendas.
Encomendas Perdidas, Atrasadas ou Danificadas: Em caso de encomendas perdidas, atrasadas ou danificadas durante o envio, pedimos que o cliente entre em contato connosco enviando uma mensagem para que possamos resolver a situação adequadamente.
Atendimento ao Cliente: Nossas informações de contato para questões relacionadas ao envio são as redes sociais e WhatsApp, encontram-se mencionadas no website.
Circunstâncias Especiais: Durante feriados nacionais de Portugal, os prazos de entrega podem ser estendidos. Informaremos sobre quaisquer alterações na página de envio do website.
Requisitos de Informações de Envio: Para garantir uma entrega bem-sucedida, solicitamos aos clientes que forneçam um endereço de entrega completo, incluindo o nome do destinatário e um endereço de e-mail válido.
Política de Envio para Pedidos em Grande Quantidade ou Atacado: Não temos uma política de envio específica para pedidos em grande quantidade ou atacado.
Restrição de Idade: Não há restrições de idade para a entrega dos produtos.